حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

شرایط و ضوابط گارانتی

شرایط و قوانین استفاده از گارانتی خنج موبایل:

خنج موبایل به منظور آسودگی خاطر و رضایت مندی بیشتر مشتریان؛برای محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند ۷ روز ضمانت بازگشت کالا در نظر گرفته است.

برای بهره مندی از گارانتی به موارد زیر توجه کنید:

۱- کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسد(مانند : شارژر ؛ قاب ؛ درب پشت ؛ کابل usb ؛ اسپیکر ؛ میکرفون ؛ بازر؛ سوکت و … ) گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی دارند و شامل گارانتی نمیشود که برای هرکدام در صفحه کالای مورد نظر کلمه نوع گارانتی بدون ضمانت قید شده است.

۲- کالاهای دارای هولوگرام فروشگاه خنج موبایل شامل ۷ روز گارانتی تست از زمان تحویل به مشتری میباشد.

۳-کالای های شامل گارانتی فقط با کالاهای مشابه تعویض میگردد و به هیچ عنوان مرجوع نمیگردد.

۴- در صورت تغییر شرایط اولیه و فیزیکی کالا؛مخدوش شدن هولوگرام ضمانت؛برداشته شدن برچسب محافظ ال سی دی و تاچ و یا خم شدن فلت؛چسب خوردن ال سی دی یا تاچ جهت نصب گارانتی آن باطل خواهد شد.

۵- هزینه  برگشت کالا به فروشگاه و ارسال مجدد حتی در صورت خراب بودن کالا به عهده خریدار می باشد.

۶-از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش خودداری کنید.

۷-پس از پذیرش کالا؛نتیجه طی ۷۲ ساعت کاری به مشتری اطلاع خواهد داده شد.

۸- از هنگامی که وضعیت کالا در واحد خدمات پس از فروش مشخص شود؛اگر نیاز به استرداد وجه باشد؛حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهدشد.

لطفا قبل از عودت کالا برای گارانتی با شماره تماس: ۰۹۱۷۵۱۹۵۵۹۵ تماس حاصل نمایید .

با تشکر